Refusjonspolicy

Sist oppdatert: September 25, 2026

Hos DailyReveal ønsker vi at du skal være helt fornøyd med opplevelsen din. Hvis du opplever problemer med kjøpet ditt, beskriver denne policyen våre refusjonsvilkår og fremgangsmåte.

🛡️

14 Dagers Fornøydhetsgaranti

Dersom du kjøper en kalenderplass eller KI-kreditter og opplever tekniske problemer, eller ennå ikke har publisert kalenderen din, kan du be om full refusjon innen 14 dager etter kjøpet.

1. Vilkår for Refusjon

Full refusjon kan innvilges under følgende forutsetninger:

  • Ubrukt plass eller kreditt: Du har kjøpt en publiseringsplass eller KI-kreditter og har ennå ikke publisert kalenderen.
  • Teknisk feil: En plattformfeil forhindrer deg i å bruke tjenesten som beskrevet.
  • Utilsiktet kjøp eller dobbeltbelastning: Feilaktige eller doble transaksjoner refunderes umiddelbart 100%.

2. Lovfestet Angrerett (14 Dager)

I samsvar med EUs forbrukervernlovgivning har du lovfestet rett til å angre kjøpet innen 14 kalenderdager fra transaksjonsdatoen, forutsatt at levering av den digitale tjenesten ikke er fullført med ditt uttrykkelige forhåndssamtykke.

3. Slik Ber Du om Refusjon

Prosedyren er rask og enkel:

  • Trinn 1: Send en e-post til [email protected] eller kontakt Paddle Buyer Support.
  • Trinn 2: Oppgi e-postadressen brukt ved kjøpet samt ditt Paddle-ordrenummer (fra kvitteringen).
  • Trinn 3: Vårt team eller Paddle Buyer Support behandler forespørselen innen 24 til 48 arbeidstimer.

4. Behandling og Utbetaling

Når refusjonen er godkjent, refunderes beløpet automatisk av Paddle til den opprinnelige betalingsmåten. Pengene er vanligvis på konto innen 3 til 5 virkedager.

5. Kundestøtte og Henvendelser

For spørsmål eller direkte hjelp med refusjon, kontakt:

Email :[email protected]

Paddle Buyer Support :https://paddle.net