Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: September 25, 2026
Bij DailyReveal willen we dat u volledig tevreden bent met uw ervaring. Als er een probleem is met uw aankoop, legt dit beleid onze voorwaarden en aanvraagprocedure uit.
14 Dagen Tevredenheidsgarantie
Als u een kalenderslot of AI-tegoeden koopt en technische problemen ondervindt, of uw kalender nog niet hebt gepubliceerd, kunt u binnen 14 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen.
1. Voorwaarden voor Terugbetaling
Een volledige terugbetaling kan worden toegekend in de volgende gevallen:
- Ongebruikt slot of tegoed: U hebt een publicatieslot of AI-tegoeden gekocht en de kalender nog niet gepubliceerd of verbruikt.
- Technisch defect: Een storing op het platform verhindert het gebruik van de dienst zoals beschreven.
- Per ongeluk gekocht of dubbele afschrijving: Elke per ongeluk gemaakte of dubbele transactie wordt onmiddellijk voor 100% vergoed.
2. Herroepingsrecht (14 Dagen)
Volgens de consumentenbeschermingsregels van de Europese Unie hebt u het wettelijke recht om uw aankoop binnen 14 kalenderdagen te herroepen, mits de digitale dienst nog niet met uw uitdrukkelijke voorafgaande instemming volledig is uitgevoerd.
3. Hoe u een Terugbetaling Aanvraagt
Het proces is eenvoudig en snel:
- Stap 1: Stuur een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de Paddle Buyer Support.
- Stap 2: Vermeld uw aankoop-e-mailadres en uw Paddle-bestelnummer (uit uw ontvangstbevestiging).
- Stap 3: Ons team of Paddle Buyer Support beoordeelt en verwerkt uw verzoek binnen 24 tot 48 werkuren.
4. Verwerking & Uitbetalingstermijnen
Na goedkeuring verwerkt Paddle de terugbetaling automatisch naar de oorspronkelijke betaalmethode (creditcard, PayPal, enz.). Het bedrag staat doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen op uw rekening.
5. Ondersteuning & Contact
Voor vragen of directe ondersteuning bij terugbetaling kunt u contact opnemen met:
Email :[email protected]
Paddle Buyer Support :https://paddle.net
